送货细节
运费和预计送达时间
请参阅下表了解订单的费用和送达时间。
| 目的地 | 快递公司 | 费用（首公斤） |
| 马来西亚 | Ninja Van | 8 / 14（1-4 天） |
| 新加坡 | Ninja Van | 20（3-7 天） |
国际运费价目表：
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DHL 电子商务快递，国际运输送达时间为
10 到 15 天。点击下方链接查看价目表。
请注意，送达时间从发货之日算起。如上所述的天数指工作日（不包括周末和公共假期）。
请注意，对于目的地海关清关流程造成的任何延误，我们概不负责，尤其是在高峰期和繁忙季节。
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马来西亚国内订单满 200 马来西亚林吉特免运费
新加坡订单满 300 马来西亚林吉特免运费
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全球订单满 500 马来西亚林吉特可享免费标准配送
代码：FREESHIPWW
（每次结账仅允许使用一个促销代码）
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订单处理
由于 Feithe 的大部分产品都是手工制作的，请给我们 1-3 个工作日（不包括周末和公共假期）来处理和发货您的订单。Feithe 团队承诺立即发货每一个订单。
Feithe 会将所有商品打包在一个包裹中。如果您希望您的订单分开包装，请在结账时在备注中告知我们，或在 Instagram @feithe.co 联系我们，或发送电子邮件至 feithe.co@gmail.com
所有订单都将提供跟踪代码。如果同一个账户在同一发货目的地有多个订单，订单将被合并为一个跟踪代码，除非另有要求。
追踪号码信息请在您的订单发货后至少等待 1 个工作日，追踪信息才能在线显示。如果追踪信息未在线更新，且预计送达日期已过，请通过 feithe.co@gmail.com 联系我们，以便我们进一步为您提供帮助。
另请注意，如果客户提供的送货信息有误，运费不予退还。
进口关税和税费
很抱歉，我们不对目的地国家海关可能征收的任何关税和税费负责。任何关税、外国税费或其他费用，将由客户承担。如果您想了解更多关于税费的信息，请联系您当地的海关办事处。
如果您在抵达目的地国家时拒绝支付关税和税费，货物将退回 Feithe，费用由客户承担，客户将获得已支付商品价值的退款，减去退货运费。初始运费不予退还。
取消订单
如果您在收到订单前改变主意，我们可以在订单发货前的任何时间接受取消。如果订单已发货，请参阅我们的退款政策。
换货
如果在收到首饰后 14 天内，即使您妥善保养，首饰仍出现真正的故障（镀金层褪色、宝石脱落、形状破损），经检查后我们将提供换货。
所有客户服务咨询，请发送电子邮件至 feithe.co@gmail.com