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送货细节

运费和预计交货时间
    
请参阅下表了解订单的费用和交货时间。
目的地 导游 费用(第一公斤)
马来西亚 忍者范 10 / 14(1-4 天)
新加坡 忍者范 20 个(3-7 天)
对于国际运费价目表:
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DHL 电子商务的快递,国际运输交货时间是
10 到 15 天。单击下面的链接以查看价目表。
请注意,交货时间从发货之日起计算。我们上面提到的日子是工作日(不包括周末和公众假期)。
请注意,我们不对目的地清关流程造成的任何延误负责,尤其是在繁忙时期和旺季。
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订单满 MYR 200 免费国内送货
代码 : FREESHIPMY
订单满 MYR 300 免费送货到新加坡
代码:FREESHIPSG
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订单满 MYR 500 全球免费标准送货
代码:FREESHIPWW
(每次结帐只允许使用一个促销代码)
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订单处理

由于飞特的大部分产品都是手工制作的,因此我们需要 1-3 个工作日(不包括周末和公共假期)来处理和发送您的订单。飞特团队承诺立即发货。

Feithe 用一个包裹运送所有物品。如果您希望在结账时将您的订单单独包装在票据上,请通知我们,通过 Instagram @feithe.co 联系我们或发送电子邮件至feithe.co@gmail.com

将为所有订单提供跟踪代码。如果在同一个帐户上向同一送货目的地下多个订单,除非另有要求,否则订单将与一个跟踪代码合并。

追踪号码信息

请在您的订单发货后至少 1 个工作日内在线显示跟踪信息。如果跟踪信息未在线更新,并且预计交货日期已过,请通过feithe.co@gmail.com与我们联系,以便我们为您提供进一步帮助。
另请注意,如果客户提供的交货信息有误,运费将不予退还。
   
进口关税和税款
     
不幸的是,我们不对任何可能的关税和税款负责,这些关税和税款可能由交货国家/地区的海关征收。可能征收的任何关税、外国税收或其他费用的责任将由客户承担。如果您想了解有关税收和关税的更多信息,请联系您当地的海关办公室。
如果您在抵达目的地国家后拒绝缴纳关税和税款,货物将被退回飞特,费用由客户承担,客户将收到已支付货物价值的退款,减去退货运费。初始运费将不予退还。
     
取消
      
如果您在收到订单前改变主意,我们可以在订单发货前随时接受取消。如果订单已经发货,请参阅我们的退款政策。
替代品
      
如果珠宝在交付后14 天内出现真正的瑕疵(金层褪色、宝石掉落、变形),即使经过您的妥善照顾,我们也会在检查完成后提供更换。
对于所有客户服务查询,请发送电子邮件至feithe.co@gmail.com
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